9月25日14時05分，杭州建德消防大隊接到建德市110指揮中心報警稱：建德市新安江街道白南山新安化工有機硅廠發(fā)生火災(zāi)，火勢迅猛，情況萬分危急。接警后，建德消防大隊立即調(diào)派建德中隊8輛消防車、40名消防官兵火速前往現(xiàn)場撲救，同時調(diào)集梅城、大同、壽昌3個專職消防隊3輛消防車趕赴現(xiàn)場進(jìn)行增援。
　　建德大隊在接警后迅速上報建德市人民政府、杭州市公安消防支隊指揮中心，建德市政府立即啟動重大事故災(zāi)害處置預(yù)案，調(diào)動應(yīng)急聯(lián)動部門，杭州市消防支隊全勤指揮部迅速出動并立即調(diào)派淳安、桐廬、富陽、祥符、之江、蕭山、浦沿7個消防中隊19輛消防車前往現(xiàn)場增援。
　　火災(zāi)發(fā)生瞬間，廠區(qū)便冒起滾滾濃煙，整個廠區(qū)的上空已被濃煙籠罩。新安化工集團(tuán)應(yīng)急中心立即啟動預(yù)案處置，開啟罐體噴淋系統(tǒng)等，并組織公司消防應(yīng)急分隊進(jìn)行前期撲救。
　　14時15分，建德中隊到達(dá)現(xiàn)場后立即詢問廠區(qū)技術(shù)人員，了解到著火區(qū)域為該廠接卸區(qū)，燃燒物質(zhì)為二甲基硅氧烷，起火占地面積約500平方米。現(xiàn)場情況十分復(fù)雜，與之間隔的是氯甲烷儲罐和氯氣儲罐，若不及時撲救，勢必會造成爆炸，后果不堪設(shè)想。了解情況后，指揮員立即作出部署，第一組迅速拉好警戒并疏散圍觀群眾，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，造成其他人員傷亡；第二組出泡沫槍對火勢最猛烈的地方進(jìn)行先行阻截，同時對受火勢嚴(yán)重威脅的罐體進(jìn)行冷卻降溫，并組織官兵對地面的流淌火進(jìn)行阻截。
　　隨后，建德市政協(xié)主席吳鐵民，副市長葉萬生、徐建華等領(lǐng)導(dǎo)相繼趕到現(xiàn)場指揮處置工作，并立即成立現(xiàn)場指揮部。建德市消防大隊、新安化工消防應(yīng)急分隊、建德市公安局、建德市質(zhì)檢局、建德市環(huán)保局、120急救中心等應(yīng)急救援聯(lián)動單位按照市政府重大事故災(zāi)害處置預(yù)案，迅速進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)動處置。現(xiàn)場指揮部果斷下令，廠區(qū)員工和消防大隊全體官兵本著先控制后消滅的原則，采取關(guān)閥斷料的措施，對著火區(qū)域進(jìn)行阻截，并對廠區(qū)危險儲罐及管道進(jìn)行冷卻，另外進(jìn)一步阻截地面殘存的流淌火，形成包圍趨勢，最后在現(xiàn)場指揮部命令下發(fā)起總攻。
　　15時03分，火勢得到有效控制，15時38分，淳安、桐廬、富陽等增援隊伍到達(dá)現(xiàn)場后也紛紛投入滅火救援工作。15時49分，支隊趙其良副支隊長、何肇瑜副支隊長到達(dá)現(xiàn)場指揮火災(zāi)撲救工作。16時39分，消防官兵撲滅大火后及時清理火場，清除隱患。
　　目前，有關(guān)火災(zāi)原因和損失還在進(jìn)一步調(diào)查之中。