千年古鎮西興位于錢江三橋南岸，與錢江新城隔江相望，是杭州高新技術產業開發區（濱江）行政中心所在地，轄區面積17.6平方公里，常住人口6.04萬人。由于西興街道與四季青批發市場僅一橋之隔，交通便捷，房租也相對低廉，因此許多淘寶商家都把淘寶店鋪落戶于西興街道。西興街道消安辦針對轄區實際，深入總結夏季火災的高發原因，消安辦以“人人受到宣傳教育，人人增強防范意識，人人掌握基本常識”為目標，自制了一萬多份宣傳單并印發了《給轄區居民的公開信》，意在大力宣傳普及消防常識，為十八大的勝利召開創造良好的消防安全環境。
　　 宣傳單在設計過程中，按照通俗易懂、突出關愛生命的理念，封面以橙色為主色調，內容中以卡通形象為主要設計元素，醒目別致、主題鮮明。宣傳手冊內容融趣味性、實用性為一體，涵蓋了如何報火警、如何進行初期火災撲救、如何進行火場逃生、日常防火須知等內容。特別是在內容上，大到標題，小到名詞解釋，消安辦都從專業角度，用通俗易懂的語言描繪，力求既有專業性，又有可讀性。
　　《給轄區居民的公開信》主要內容是針對用電量超負荷、用火用電無人看管、人員消防安全意識差、住宅樓成為三合一的淘寶網店.《公開信》明確了居民的防范工作：一是禁止將住宅出租用于開淘寶網店，已經出租的，請房東及時清退；二是禁止將汽車及物品停放在消防通道上；三是加強用電用氣安全檢查。此封公開信一推出深受好評，王文副支隊長曾表示說：西興街道的這封公開信做的很好，語言親切，簡短精煉，應當予以推廣開來。
　　 目前，一萬多份宣傳單與已全部制作完成并下發單位與住戶，同時，西興街道消安辦還要求各單位各樓道住戶組織群眾學習宣傳單中的消防知識，掌握消防安全常識，全力做好轄區內消防安全工作，為迎接十八大營造良好的消防安全環境。