受臺風海葵影響，湖州境內的長申湖、湖嘉申、杭湖錫等水運主航道從8月5日開始封航，大量船只拋錨進港避風，至8月12日滯留船只已靠岸7天，5390艘船只經過多日消耗，生活用水短缺成為當前最大的難題。接到求助電話后，湖州消防吳興大隊立即調派2個中隊警力，把生活用水送上船頭，解決滯留船民的“燃眉之急”。
“消防隊送水來了，快來取水了。”當消防車剛駛進船只停靠區域，船民們就響起了清脆的吆喝聲。得知消防官兵前來送水，船民們紛紛放下手里的活計，拿著水桶、水盆等工具趕來取水。
因水位持續上漲，港口錨區已被水流覆蓋，從岸邊到船頭仍有近十米的水域，船民們不能下岸接水，為方便船民并確保每艘船只都能接上飲用水，官兵們利用小筏子，把水帶牽引到船上，對于勞動力少的船只，官兵們直接把水帶接到水箱處。“感謝這些消防戰士到來，我們船上人多，大人還能堅持，兩個小孩沒有水喝不行，這下好了，飲用水不愁了。”為盡快讓鄉親們接到水，消防官兵立即將水帶接好為鄉親們供水。當看到清潔透亮的水注滿水箱時，嘉善的船老大王金花臉上洋溢著是幸福的笑容，眼角里溢出卻是激動的淚水。
臺風過風的天空異樣的炙熱，站在甲板上，頭頂烈上，水濺在甲板上騰起陣陣白煙。在上頂烈日下受烘烤的奇熱天氣下，官兵們沒有絲毫退卻，轉戰在各個船頭，實在熱的受不了了就用水槍澆濕衣服來降溫。船民們看到官兵們為解決飲用水如此的戰斗著，無不感動，紛紛走出船艙主動幫助官兵們拉水帶。來自江蘇鹽城的船老大李偉東還拿出冰箱中僅有的4瓶礦泉水，讓高溫下的官兵們一定要喝下去消消暑，一位江蘇泰州船老大還專門拿出了船上的防溫降暑的藥品，告誡官兵們千萬不要中暑。一幕幕魚水深情在港口、碼頭上演繹，送水現場呈現出軍愛民、民擁軍的感人畫面。
僅8月12日一天，消防官兵就為停靠船只送水400余噸，及時地緩解了船民的燃眉之急，彰顯了消防部隊和人民群眾的魚水之情，又一次踐行了全心全意為人民服務的宗旨，拉進了警民關系。
據湖州市港航管理部門通報，8月12日，湖州船閘上游水位（杭州往湖州方向）5.2米,超出3.8米警戒水位1.4米，雖然為緩解航道壓力，由湖州向蘇州、無錫等下游方向的部分航道開始放行，但整個封航令并未解除，預計禁航還將持續5至7天，消防官兵的愛民送水行動還將繼續。
