5月26日上午9時40分許，桂林市堯山景區的觀光纜車突發機械故障，纜車上78名游客被困半空中。經過6個多小時的緊張救援，下午4時30分許，所有被困游客被成功解救下來。
纜車突發故障
游客懸空被困
26日上午11時50分，記者趕到堯山景區索道入口，看到索道已經停止運轉。在3號塔柱處，從下往上的觀光纜車10多排座位上都坐著人。景區的救援人員正在上面，給被困的一名女游客系上安全繩。這名女游客被困的位置離地面約10米高，地面的救援人員拉著安全繩慢慢放，女游客從空中緩緩而下。中午12時5分，游客張女士成功落地。
在3號塔柱至4號塔柱間，有9名游客被困，桂林市消防支隊特勤大隊的消防官兵正在這里營救。有的游客被困位置下方是條山溝，營救難度較大。消防官兵先拋安全繩給上面的被困游客，安全繩的另一頭綁著軟梯。游客將軟梯拉上去，將安全繩的另一頭丟下來給消防官兵拉緊。這樣，消防官兵用安全繩和軟梯在觀光纜車與地面之間架設軟梯，然后指導游客慢慢沿著軟梯爬下來。
“啊，好高呀！好怕！”一女游客從軟梯下來時驚叫起來，軟梯不時搖擺著，女游客嚇得差點哭出聲。“不要怕，抓緊軟梯，慢慢下來，不會有事的。”下面扶著軟梯的消防官兵鼓勵著。幾分鐘后，女游客終于安全落地，接下來消防官兵采取同樣的方式，相繼將8名游客營救下來。
啟動應急預案
各方緊急救援
據了解，26日上午9時40分許，堯山景區的觀光纜車發生機械故障停在半空。事發后，桂林市委、市政府高度重視，市委書記劉君、市長李志剛第一時間作出“迅速救援被困游客，確保游客安全”的工作要求，市有關領導率旅游、公安、消防、衛生等部門共200多人，迅速趕到現場開展救援工作。
據現場指揮救援的桂林市消防支隊相關負責人介紹，接到報警后，該支隊立即啟動應急預案，調派東江、象山、北門等7個消防中隊的14輛消防車、120名消防官兵趕赴現場，分成19個小組實施救援，其中包括17個救人小組、1個通信保障組、1個后勤保障組。
隨后，救援人員積極采取多種方法救助被困在纜車上的游客。對于距地面較遠的纜車，救援人員利用拋投器將軟繩投給纜車上的游客，讓游客把軟繩固定到纜車座椅上，再用緩降器讓游客逐個慢慢地從纜車上滑下來。而對于距地面較近的纜車，則利用軟梯、拉梯等工具施救。被困游客被救下后，120醫護人員對部分身體不適者進行了現場診治。
游客互幫互助
消除緊張情緒
中午12時許，記者在纜車索道入口門前的停車場上，見到幾位最先被救下來的游客。游客王女士告訴記者，她參加的是一個由來自上海的17名游客組成的旅行團。“我們這個團是最后上的纜車，纜車停下來時，我們離地面比較近，景區工作人員先用伸縮梯把我們幾個人救了下來。我們團還有4個女的被困在上面。”
隨后，記者來到4名女子被困的纜車下。她們分坐在兩個相鄰的纜車位上，下方地面有個凹陷的深坑，這給救援帶來難度。導游和團里幾名男游客正在下面對被困的4位女子喊話：“恐高的不要往下看，消防隊員正在救援，你們別緊張啊……”
據該團的導游梁女士介紹，當日上午9時40分許，她們團17名游客正陸續坐上堯山纜車，準備登山游覽。第16名游客剛坐上纜車座位，整條上行纜車忽然停了下來，這名游客趕緊從纜車上下來，但前面已經坐上并啟動的游客被懸在高低不等的半空中。梁導游說：“我當時詢問景區的工作人員，他們說中途有個割草機要從山上運下來，所以纜車要停一下，讓耐心等等，我趕緊喊話安撫我的游客。可10多分鐘過去了，還是沒有動靜。我再次追問，他們告訴我說是供電出了問題，很快來電就可以動了。一直到上午10時20分，纜車依然停著，景區的工作人員拿來伸縮梯，開始救援距離起點較近的游客。”
下午1時50分許，經過緊張的救援，那4名被困女子先后被救出來。當最后一名女子從消防隊員搭起的云梯上慢慢爬下來時，同團的兩名男游客和救援人員一塊下到深坑下，攙扶著這名女子走到安全的地方，下面等候的人們鼓掌歡呼。景區工作人員拿來姜湯和毛巾，導游帶著幾名女子到車上休息。
78名游客脫困
無一人受傷
下午2時左右，天空忽然下起了大雨，救援人員只能冒雨展開施救。記者在現場聯系上一位被困在距離山頂約100米位置的導游何先生。據他介紹，他帶著22名法國游客組成的團隊乘坐纜車，所幸的是，22名游客在纜車停止之前都平安到達了山頂，只有他和一位法國領隊被困在纜車上，他倆分坐在兩個纜車上。
“停運后，22名法國游客雖然已到達山頂，不過還是有點緊張。我在纜車上對著他們大喊，讓他們別著急，等著山下派車來接他們。”何先生在電話中說，“我狀態還可以，就是位置高，又下雨，覺得很冷，被困幾個小時了，也挺餓的。”
下午4時許，何先生在救援人員的幫助下，借助搭起的安全繩索，滑落到安全地帶，成功獲救。到達地面后，他馬上和自己的旅行社取得聯系，了解自己帶的法國團員情況。“22名法國游客和后來被救下的那名法國領隊，在我們旅行社的幫助下，都已經到達機場，可以按計劃搭乘今晚飛香港的航班。”
據了解，被困的78名游客中，包括16名韓國游客。
截至當日下午4時30分，78名被困游客全部脫困，無一人受傷。
據悉，堯山索道全長1416.18米，高差423.3米，設雙人吊椅和吊廂175個，上站位于山頂電視發射臺附近，下站位于靖江王陵旁，索道單向運行時間20分38秒，每小時運送量507人。
