為使服務經濟社會發展各項舉措落到實處,努力為經濟社會發展提供“辦事效率最高、服務質量最好、整改成本最低、消防環境最優”的良好環境,遼寧本溪消防支隊充分發揮職能優勢,不斷拓展服務領域,在全市消防部隊形成“誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事”的良好氛圍,得到社會各界的廣泛贊譽。
“綠色通道”直通中國藥都,奏響讓外地企業舒心投資迎賓曲。
截至目前,中國藥都新簽約入住項目131個,已開工建設項目62個。為了更好地為中國藥都提供優質高效服務,本溪支隊緊緊圍繞服務和保障沈本一體化和中國藥都大開發、大建設和大發展這個中心,及時出臺了《本溪市消防局服務藥業基地等招商引資工程項目“十條服務”規程》,派駐了2名警官進駐中國藥都綜合服務大廳,專門為藥都提供“綠色通道”服務,建立了警企聯系制度、設立了消防法律咨詢服務點,開通了便企電話預約服務專線,鋪設了一系列惠企便企“綠色通道”。
日前,本溪市市長王世偉視察了綜合服務大廳,他勉勵消防部門要竭誠為中國藥都又好又快發展提供高水平服務;副市長劉國秀先后2次對消防部門服務經濟發展舉措給予批示,充分肯定。
“綠色通道”直抵重點企業,奏響讓骨干企業安心生產交響樂。
本鋼集團公司始建于1905年,有著百年的悠久歷史,現已躋身于國內外鋼鐵企業先進行列之中。在本鋼的改造、發展過程中,本溪支隊提前介入,進行全天候、不間斷的跟蹤服務指導,確保工程不留消防隱患。
在本鋼熱連軋廠整改期間,由于軋板車間因軋板上翹撞斷潤滑油管,致使潤滑油噴濺到1200度左右高溫的軋板上發生火災,本鋼集團領導對此十分重視,提出了在荒軋機設置二氧化碳全淹沒滅火系統的意見。但經過消防部門到現場細致勘察,發現現場空間大,安裝二氧化碳滅火系統效用不大,同時該廠蒸汽資源非常充足,故提出將二氧化碳滅火系統改為蒸汽滅火系統,僅此一項,就為熱連軋廠節約資金200余萬元。
本鋼燃氣廠5#高爐TRT煤氣余壓發電工程建成投產后,發電量將占本鋼全年用電量的28.8%,建設工期緊、施工速度快、生產工藝復雜、防火防爆標準要求高。支隊建審科以最快的速度對項目設計進行了消防審核,并督促本鋼、設計院及時反饋,避免了工程在“源頭”產生先天隱患。在施工期間支隊多次召集建設、監理、設備采購、各專業施工單位召開座談研討會,并下發了相關指導意見書,建審人員每周至少對施工現場檢查指導一次,發現施工問題立即通知及時糾正,并將監督員的手機號碼告知了建設、監理、安裝單位,施工中碰到任何消防問題可24小時溝通。建設、監理、安裝單位都多次衷心地表示:“感謝本溪消防支隊及時為我們糾正了問題,如果你們來晚了,就形成隱患,還要返工,既費時又費錢,希望你們多來指導”。
“綠色通道”直達百姓身邊,奏響讓普通群眾省心創業最強音。
“真的十分感謝你們,對于一個剛剛創業的大學生來說,你們的優質服務讓我感覺到社會還是有真情在的,開業后我不僅要做一名遵守消防法規的場所負責人,還要做一名消防規律法規的宣傳員!”5月10日下午,一周前還在為沒有消防手續而著急的大學生畢雁東今天終于喜笑顏開,手里拿著印有自己酒吧的《公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查合格證》對平山大隊給予的幫助發出了由衷的感言。畢雁東是遼寧冶金技師學院畢業的普普通通的大專生,畢業后一直沒有找到合適的工作,便和幾位同樣沒有找到工作的同學在平山區東明嘉業超市樓下湊錢開了間酒吧。4月7日,平山大隊防火監督員對該酒吧進行消防監督檢查時發現該場所正在裝修,并未進行消防設計備案。經過調查了解,大隊慎用消防處罰程序,及時幫助業主糾正違法行為、消除火災隱患,讓普通創業者切實感受到消防服務的“人性化”。
為了更好地方便群眾,支隊適時推出了延時服務、預約服務、代辦服務的服務舉措,讓群眾從消防部門的真情服務中得到實惠。同時,保障群眾的知情權、參與權、監督權,進一步提高人民群眾對公安機關的滿意度, 4月13日,支隊邀請了15名市人大代表就服務地方經濟社會發展進行了親切的座談交流;5月15日,支隊在市政府廣場舉行服務經濟社會發展大型廣場宣傳活動,公開服務舉措,宣傳法規常識,解答群眾問題,發放宣傳資料。
截止目前,本溪支隊服務經濟社會發展活動受到市領導批示2次,《人民公安報·消防周刊》《遼寧日報》、《遼寧電視臺》、《華商晨報》等中央、省級以上媒體先后15次予以報道,省廳【服務經濟社會發展專刊】簡報第1期刊登了本溪支隊消防服務舉措,支隊收到表揚、感謝信10余封、錦旗7面,受到了社會各界的一致好評并引起強烈反響。