1、信訪舉報內容的復雜化。除去反映官兵違法違紀和違反廉潔自律規定問題外,反映執法不公、不作為和工作、生活作風涉及官兵、群眾切身利益等問題有逐年增加趨勢。
2、信訪舉報工作任務的加重化。最近幾年來,隨著形勢的變化,解決消防信訪問題過去由簡單的疏導化解矛盾,逐漸成了維護部隊穩定,特別是服務社會發展大局,維護部隊在社會、群眾中的形象、聲譽的一項重要工作。
3、信訪舉報心理的崇上化。基層單位工作方法簡單、信訪深層次矛盾化解不到位,使得部分信訪人對基層不信任,對在基層解決問題持懷疑態度,總認為機關越大,領導高,批閱的信訪件“震動”越大,解決問題才快,因而稍有不滿,甚至直接往上寫信,以求得信訪利益最大化。
4、信訪舉報形式的多樣化。一方面,除了本來意義上的寫信、電話,上網反映問題的情況逐年增多。特別近年來,各級對自身社會形象和公信度越來越重視,為及時、準確、收集、處理群眾需求,紛紛廣辟渠道受理群眾反映問題;另一方面,信亂投,一信多投、越級訪、重復訪等多種信訪形式越來越多,增加了信訪工作量和處理難度。