救援官兵到達現場后發現，共有15名游客被困在對岸焦急等待救援。現場指揮員立即下令，由兩名救援經驗豐富、水性較好的戰士攜帶安全繩和救生衣到對岸，其余官兵負責對安全繩進行牽引，形成“繩索救援通道”，40分鐘后，15名游客被成功救出。

　　據了解，被困游客都是趁著春節放假到海邊觀潮，在退潮的時候走到灘涂地里玩，由于不懂潮汐規律，往回走時才發現水位上漲將原來的路淹沒了，于是撥打報警電話請求援助。

　　杭州灣南岸擁有綿延10余公里的灘涂，漲潮時水深可達9米，退潮時灘涂上的淤泥也有近1米深。無論是漲潮還是退潮，灘涂上都是寸步難行。每到退潮時分，都會有游客在此撿泥螺，捉螃蟹，抓跳魚，有的人還帶上一家老少，來此燒烤野餐。消防部門提醒：廣大市民特別是外來務工人員，杭州灣沿岸灘涂地形復雜，潮水變化無常，而且灘涂邊有很多石頭堆，危險性大，不要輕易下灘涂。一旦出現意外要立即報警，以便及時獲得救助